第311章 沈杰决策与小富婆的小情绪

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沈杰的拇指在手机屏幕上悬了三秒，最终还是把打好的“等你”两个字发了出去。

窗外的雨丝斜斜扫过玻璃，在“用户裂变模型”的报表上洇出一片模糊的水痕，倒像是给那些跳动的数字蒙了层薄纱。

他无意识地转着钢笔，笔尖在笔记本上戳出个小坑——前世拼多多靠“砍一刀”野蛮生长时，他正蹲在伍芷清宿舍楼下，用兼职三天的钱买她爱喝的杨枝甘露。

那时他总觉得，能让喜欢的人多笑一次，就是天大的成功。

“叮——”电脑弹出新的用户留言提醒。

他扫了眼内容，是个带娃的宝妈：“帮砍一刀就能0元拿婴儿车，真的假的？”又一条：“同学说砍到最后0.01%卡了三天，这是骗人吗？”他的眉峰微微皱起，指节抵着下巴。

日活涨20%的漂亮曲线下，藏着的是用户对“裂变”的疲惫——上周客服部投诉量环比增加37%，其中62%都是关于“砍价失败”的抱怨。

“沈总，周总说会议室空调调好了。”苏晓晴的声音从门口传来，手里还抱着上午没送完的文件。

她扫了眼他屏幕上的留言，又迅速垂下眼，“李萌悦刚把高校推广方案传您邮箱了，她今早六点发的，备注里写着‘还能再改’。”

沈杰合上笔记本，金属搭扣发出清脆的“咔嗒”声。

他站起身时，西装下摆带起一阵风，吹得桌上的便签纸哗啦作响——最上面那张是姜雅琴今早贴的，字迹清瘦如竹：“记得吃胃药，万隆陈叔说他们仓储系统今天能对接测试。”

会议室的玻璃门被推开时，周文翰正站在投影幕布前调试设备。

这个总把“互联网思维”挂在嘴边的轻音cEo，此刻正踮着脚够投影仪的线，衬衫下摆从西裤里滑出来，活像只被踩乱了毛的鹦鹉。

“沈总！”他转身时差点撞翻椅子，扶着桌沿直喘气，“我让技术部把用户画像重新筛了遍，25岁以下占比……”

“停。”沈杰抬手打断他，指尖敲了敲会议桌，“先说说你对‘纯互联网裂变’的看法。”

周文翰的喉结动了动。

他记得上个月酒局上，沈杰还拍着他肩膀说“要学拼多多的狼性”，怎么突然变了？

“呃……”他摸出手机翻数据，“从RoI看，裂变拉新成本是自然增长的1\/3，但用户留存……”

“留存率比自然增长低19%。”沈杰接过话头，调出后台数据投到幕布上，“上周新用户里，35%在完成一次砍价后再没登录过。我们拉来的不是用户，是‘工具人’。”他的目光扫过李萌悦——推广部老大正咬着笔杆记笔记，听见这话笔尖在本子上戳出个洞。

“那您的意思是……”周文翰试探着问。

沈杰抽出姜雅琴贴的便签，推到会议桌中央：“万隆商超在全国有872家社区店，他们愿意给我们开放仓储和自提点。高校这边，姜雅琴联系了23所重点院校的勤工俭学中心，学生可以兼职做‘校园团长’。”他指了指投影上的用户画像，“25岁以下用户里，68%是学生或刚工作的年轻人，他们需要的不是‘白嫖’，是‘用合理价格买需要的东西’。”

周文翰的眼睛突然亮了：“您是说，从‘裂变拉新’转‘场景留存’？用社区自提解决最后一公里，用校园团长做信任背书……”他越说越激动，手舞足蹈地比划，“这样用户下单后能当天提货，复购率至少能涨40%！”

“但推广预算要加30%。”李萌悦突然开口，她推了推眼镜，“万隆的仓储对接需要技术团队驻场，校园团长要培训，还有……”

“加。”沈杰打断她，“这个月必须谈下三个试点城市，我要看到用户从‘帮砍一刀’变成‘在楼下自提点拿到货后发朋友圈’。”他的声音沉下来，“我们要做的不是流量游戏，是让用户觉得‘这个平台能解决我的问题’。”

周文翰的激动劲还没下去，掏出手机就要给技术部打电话，却被沈杰叫住：“等等，支付宝那边怎么样了？”

“啊？”周文翰的手悬在半空，“您说的是支付接口合作？他们商务说……”