第212章 志愿服务体系建设扬爱心

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大唐社会繁荣，人与人之间互帮互助的风气虽有，但尚未形成完善的志愿服务体系，难以充分发挥民众的爱心力量，更好地服务社会。在城市中，虽偶尔有热心民众自发组织起来帮助他人，比如救助受灾群众、照顾孤寡老人等，但缺乏统一的组织协调，行动较为零散，难以形成规模效应，服务的覆盖面和持续性都有限；乡村地区更是如此，志愿服务活动几乎寥寥无几，民众即便有心帮忙，也往往不知道该如何参与、去哪里参与；同时，对于志愿者的保障和激励机制也不完善，志愿者在参与服务过程中可能面临自身安全风险、时间精力耗费却得不到相应认可等问题，导致很多人参与志愿服务的积极性不高，若能大力加强志愿服务体系建设，完善组织架构，健全保障激励机制，提高民众参与意识，必能让大唐的志愿服务活动蓬勃开展，让爱心在全社会广泛传递，促进大唐社会更加和谐温暖。

林羽进宫面见李世民，奏道：“陛下，如今我大唐虽昌盛繁荣，然志愿服务体系建设堪忧，组织散，保障弱，意识淡，长此以往，恐爱心难聚，有碍大唐之社会和谐。臣恳请陛下准许臣加强志愿服务体系建设，使志愿兴，爱心扬，尽显我大唐之助民兴邦智慧啊。”

李世民听后，深表认同，说道：“林羽，你所言极是，志愿服务体系建设关乎国之社会和谐，朕允你着手此事，望你能打造出健全完善的志愿服务体系新局面。”

林羽领命后，先是从完善志愿服务组织架构入手。由朝廷牵头，设立大唐志愿服务总会，作为全国性的志愿服务统筹管理机构，负责制定志愿服务的总体发展规划、规章制度等，对各地的志愿服务活动进行宏观指导与协调；在地方上，各州县相应成立志愿服务分会，依据当地的实际情况，组织开展具有地方特色的志愿服务活动，比如在沿海地区可组织志愿者参与海洋环保、海上救援等服务，在山区则侧重于组织志愿者帮助农民发展农业、进行山林防护等；同时，鼓励民间自发成立各类专业志愿服务团队，如医疗救助志愿服务队、文化教育志愿服务队等，发挥各自专业优势，为有需要的群体提供针对性的服务，并且要求这些团队在总会或分会进行备案登记，纳入统一管理体系，便于资源整合与协调配合，形成自上而下、纵横交错的志愿服务组织网络。

在健全保障激励机制方面，建立完善的志愿者保障制度。针对志愿者在服务过程中可能面临的安全风险，为其购买意外保险，提供必要的安全防护装备，如安全帽、急救包等，同时，加强对志愿服务活动场所和服务对象的安全评估，提前做好防范措施，确保志愿者的人身安全；对于志愿者耗费的时间精力，制定合理的补贴政策，根据服务的时长、难度等因素给予适当的物质补贴，虽不以盈利为目的，但体现对志愿者付出的尊重；此外，完善激励机制，设立志愿服务荣誉体系，对表现优秀的志愿者授予荣誉称号，如 “大唐优秀志愿者” 等，在官方场合进行表彰，给予精神上的奖励，同时，建立志愿服务积分制度，志愿者每参与一次服务活动可获得相应积分，积分可用于兑换生活用品、学习资料等，通过物质与精神相结合的激励方式，提高志愿者的积极性和参与度。

对于提高民众参与意识，开展大规模的宣传教育活动。在城市的大街小巷、乡村的主要道路张贴志愿服务体系建设宣传标语、图画，用通俗易懂的语言解释志愿服务体系建设的重要性、具体举措以及民众可以参与的方式等内容，让民众了解志愿服务体系建设与自己生活的紧密联系；在官学、私学中开设志愿服务体系建设课程，从小培养学生的志愿服务体系建设观念，让他们成为志愿服务体系建设理念的传播者和践行者；利用说书、唱戏等民间艺术形式，将志愿服务体系建设故事融入其中，让民众在娱乐的同时受到志愿服务体系建设思想的熏陶；此外，举办志愿服务项目展示会、志愿服务经验交流会等活动，邀请优秀志愿者分享亲身经历和心得体会，吸引民众积极参与，让他们直观地感受到志愿服务的意义和价值，激发他们参与志愿服务的热情。

然而，在加强志愿服务体系建设的过程中，也遇到了一些问题。部分民众对志愿服务存在误解，认为志愿服务就是免费干活，没有什么实际意义，或者觉得参与志愿服务会耽误自己的工作、学习时间，得不偿失；一些地区由于资金有限，难以承担志愿服务组织的运营、志愿者保障以及宣传教育活动开展等所需的费用，导致志愿服务体系建设进展缓慢；还有些志愿服务团队缺乏专业的管理经验和培训，在组织活动、协调资源等方面存在困难，影响志愿服务的质量和效果。