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温暖微微摇头,手上的动作不停:“其实我也能理解你渴望陪伴的心,这段时间我确实有些顾此失彼,以后我们都调整调整,尽量多些时间相处。”

“嗯,一定……说回正事,我现在有一件特别纠结的事情,之前柳沁给过我一个方案,就是将多余的客源介绍给周边的酒店,然后从酒店那边拿返点。从商业角度看,这方案能增加收入,但从我个人的理想角度看, 我一直希望民宿能凭借自身独特的魅力和优质服务吸引客人,而不是靠这种类似中介的方式盈利。我担心一旦采用这个方案,会违背我最初做民宿的初心。”

温暖停下手中的动作,转过身来,看着我说道:“余温,我懂你的纠结,你的初心是想打造一个纯粹靠自身魅力和服务立足的民宿综合体,这很美好。但我们也得面对现实,商业运营有时候需要一些灵活的策略。这个方案虽然类似中介模式,但如果运用得当,或许不会与你的初心相悖。”

我微微皱眉,思考着她的话:“你的意思是,我们可以找到一种平衡的方式?可我还是担心,一旦开启这种合作,会让民宿的经营方向产生偏移。”

“我们可以把它当作一种补充手段,而不是主要的经营模式,比如,在保证民宿自身服务质量和特色打造的基础上,再开展这种合作。而且,我们可以赋予这种合作更多积极的意义,就好比你的星火计划,我们可以将从酒店获取的部分返点投入到星火计划中,资助偏远山区儿童读书或是帮助病患。全程公开透明,这样一来,这种合作不仅能增加民宿收入,还能提升民宿的社会责任感,与你做民宿的初心以及星火计划的理念相契合,让民宿更具魅力和价值。”

我心中一动,细细思索着她的提议,片刻的功夫,我只觉得温暖这女人实在太聪明了,竟能想出如此绝妙的办法;自始至终我都忘记了一个因素,我把客户锁定的太集中,只想着依靠民宿自身独特的风格和服务吸引特定类型的客人,却忽略了拓展其他客源渠道的可能性。

如果按照温暖所说,我目前还有一种扩展渠道,就是在各种宣传后,再通过合作的方式推出推出联合优惠活动,这种与酒店合作的方式,不仅能增加收益,还能借助酒店的客户群体,扩大民宿的影响力,真是一举两得。

想到这,我按捺不住心中的喜悦,抱着温暖重重地亲了一口。

“你干嘛啊!”

“你……你真的是太聪明了!我咋就没想到呢,梦里注重的是体验,既然体验只是在项目上,住宿的问题,我不是可以安排专车往返接送嘛,这样一来,客人从酒店到民宿或者反之,都能享受便捷的服务,而且这也能成为我们联合套餐的一大亮点。”我兴奋地说道,脑海里已经开始构思各种细节。

温暖脸颊微红,却笑着说:“既然你已经有了想法,那就好好规划一下细节,不过呢,不要忘记休息,这些天你都很晚才回家。”

我应了一声,与她一同将盘子刷了之后,走出屋外。

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