第283章 云彩集团的舆论风波
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这一讨论下来,时间很快来到了傍晚;我给温暖打电话,可她并没有接,我猜她大概还在为公司的事务忙得焦头烂额,便也没有再继续拨打,只是给她发了条消息:“快下班了告诉我,我过去接你。”
收起手机,办公室也再一次安静了下来,我重新审视起那份试营业创意方案,逐行逐字地斟酌;比如在网红合作推广环节,具体该联系哪些网红,如何根据他们的粉丝群体特点制定有针对性的宣传策略,怎样确保网红发布的内容能精准吸引目标客户。又比如情侣套餐的定价,既要考虑成本与利润,又要符合市场定位和消费者心理预期,还得设计一些独特的附加值,让情侣们觉得物超所值。
毫无头绪地走出办公室,站在十二楼的落地窗前,城市的喧嚣在脚下蔓延,车水马龙的街道像流动的光河,五彩斑斓的灯光交织成一幅繁华却又略显浮躁的画卷。
吸了根烟,锁上公司门,我打算去叶晚的餐厅坐一会,于是便驱车回到了惠城区。
其实我有的时候也该考虑一下成本因素,每天都这么往返于两个地方,油费和时间成本着实不低。
......
城市的霓虹灯闪烁,光影在车窗上变幻,抵达餐厅时,又碰巧遇到了刚停好车的罗冬;于是两人便决定坐下来吃个饭聊会天。
从他口中得知,云彩购物中心正面临一场舆论风波;就在今天早上,有保洁在卫生间里发现一名女子在厕所产子。这消息瞬间如炸弹般在商场内炸开,目前已在网上引发了广泛讨论,各种猜测和负面评论铺天盖地。
罗冬一脸忧虑地说:“这事儿闹得太大了,对商场声誉影响太严重,现在管理层头都大了,不知道该怎么应对才好。”
我听后不禁皱起眉头,这种突发事件确实棘手,从兜里拿出烟盒,我抽出一支点上,然后问道:“那现在具体情况怎么样?有没有查明女子身份和产子原因?”
罗冬摇摇头,“还不清楚,女子生完孩子后就陷入昏迷,被紧急送往医院了。警方也介入调查,可在事情没弄清楚之前,舆论已经一边倒地指责商场管理不善,说什么卫生条件差、安全保障不到位,才导致这种事发生。”
我思索片刻,说道:“这种情况得赶紧发布声明,表明商场积极配合调查的态度,先稳住公众情绪。然后尽快整理出相关信息,比如商场日常的卫生检查记录、安保措施等,等有了女子的具体情况,一并公布,让大家看到商场的重视。”
罗冬苦笑着说:“我们也是这么想的,可网友们现在情绪激动,根本不听解释。而且还有竞争对手在背后煽风点火,故意引导舆论,想把事情闹大。”
“这确实麻烦,不过越在这种时候越得冷静......除了官方声明,还可以考虑找一些有影响力的本地博主,让他们客观地了解情况,帮忙发声,引导舆论走向。同时,对商场内部的管理流程进行全面自查,即便这次事件不是商场的责任,也能借此机会完善管理,给公众一个交代。”
罗冬若有所思地点点头,“你说得有道理,我得把这些建议跟温总汇报一下。唉,原本好好的,突然出这么个事儿,真让人头疼。”
将手里的烟按灭,我又问道:“这件事对温暖的影响大不大?”
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