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电话打完不到两分钟,便有个年过四十的男人风风火火赶到了前台。
他神情庄重且严肃,好像即将面临一场大战的指挥官。
“会员信息呢?登记的黑金会员是谁,赶紧调出来我看看!”
语气不容置疑的威严,包含着能在一线城市最豪华的酒店里如鱼得水十几年的资历。
前台小姐姐噤若寒蝉,赶紧照做。
黑金会员都是都市豪庭发放给观海市最顶尖那一档人的特权,是身份的证明,每个黑金会员非富即贵。
与此相对的,在这个庞大且复杂的圈子里也有着无数不能诉说的潜规则……
比如谁跟谁关系不对付,哪一家公司跟哪一家公司现在是竞争关系,谁和谁又因为错综复杂的人际关系所以见了面就会尴尬等等。
就连普通人的社交圈子里,都有那么几个朋友虽然跟自己关系好但彼此之间却有矛盾,何况整天纸醉金迷的观海市人际圈了。
他必须确保每一个来这里消费的高端人士花钱花的开心。所以绞尽脑汁去考虑人际,这就是他这个酒店经理每天要做的首要的事。
据他所知,今天晚上都市豪庭里有好几场钻石会员的party,而这些钻石会员至少跟三位黑金会员关系很微妙,多发生在彼此的情人和太太身上,所以最好不能让他们遇上。
他一边催促前台赶紧调取信息,一边自言自语叹气:“怎么来也不提前打声招呼?黑金会员们按理说都很懂这些的才是,来了恨不得场消费自己买单,一个个很是精通怎么摆谱。”
可当他看到前台小姐姐调出来的登记记录的时候,却深深皱起了眉头。
“王仁贵?”
这个名字不太熟悉,他蹙眉沉思了许久,甚至都掏出手机来打开备忘录翻看自己记录的人际圈信息,找了半天才恍然大悟。
“是观海王家的人,王董事长的弟弟。”
王仁贵这一代兄弟几个,从政的从政,从商的从商,只有他自己比较摆烂,不愿意搞些交际,在观海市电视台找了个闲职安享晚年,所以不怎么出名。
钱经理这也是找了一大圈,才想起来王仁贵是谁。
可这王仁贵是黄金会员啊?
“这怎么回事?”钱经理皱眉问前台:“你不是在电话里说有黑金会员过来登记吗?”
照现在来看,显然是闹了一出乌龙。
他刚才正在包间里招待其他贵客呢,听见前台打电话立马就赶过来了,甚至都没来得及跟客人说明情况便匆匆离场,所以声音有些不耐烦。
前台小姐姐便很委屈,“我真的看见了他的黑金卡,不会看错的,上岗培训要求牢记会员卡的样子,我现在认会员卡比自家的钥匙都清楚……但是他一开始想登记黑金卡,结果又收回去,换了张黄金的……然后登记的就是这个信息。”
听了这话,钱经理迅速冷静了下来。
“你是说他真的有一张黑金卡,但是登记的不是自己的信息?”
“千真万确。”
钱经理一旁的助理低声问道:“经理,这怎么处理?就当不知道有黑金会员过来?你看毕竟他不登记,是不是就不想让别人知道他过来……”
钱经理摇了摇头:“不行,那也得搞明白到底是谁,要知道咱们的目的是为了避嫌而不是讨好,万一真是我猜那几位黑金会员,遇上正在开聚会的客人们可就遭了。他们关系很差的,说不定会扫了大家的兴致。”
想到这,他赶忙记下了秦风预约的包间206,领着人上了二楼。
但是站在206包间的门口,钱经理却犯了难。
显然就这么闯进去肯定不行,非常不礼貌说不定还会惹得客人反感。
正巧在这时,包间的门打开,来送果盘的服务员刚准备从里面出来。
都市豪庭的规矩就是不论你点了什么菜,只要是会员消费就会根据等级提供优质的服务,黄金会员是各种各样的时令水果,而且非常昂贵,每一样都是精品中的精品,可跟路上摆摊卖的大相径庭。
钱经理立马抓住那服务员询问:“里面客人是谁?”
服务员只是个来打暑假工的,哪能认识那些贵客?
他连忙摇头,只说里面就俩人,都是男的,再其他的便一概不知了。
钱经理皱眉思考了一会,冲着助理说道:“你去再拿一份果盘,给钻石会员的那种。进去送的时候借机看一看到底是谁……黑金会员你应该都认识吧?”
助理点了点头:“认识一大半,我马上去办!”
在包间里,小王很是局促不安,他看向正站在窗口看风景的秦风问道:“秦风,你一点都不紧张吗?”
秦风笑着反问:“紧张什么?”
“马上要跟华天娱乐的人谈合作啊!”小王既兴奋又紧张:“在这等着真是折磨,比当年高考都紧张……我高考前一晚还失眠了来着。”
秦风便安慰他:“吃点水果缓解一下压力,没事的。”
“这果盘多少钱?”小王闻言拿了一块哈密瓜,咬了一口便眼睛雪亮:“真甜!”
“是送的。”秦风解释:“这家酒店会根据会员等级送果盘,王主任是黄金会员,给的就这些……再往上还有钻石品级的果盘,品质更好。”
小王听的津津有味,都是自己以前不知道的新鲜事:“那往上还有吗?”
秦风点头:“有,钻石往上是黑金,送的是蓝鳍中腹和澳龙,果盘不限量。”
小王佩服地直点头:“秦风你懂得真多。”
就在这时,包间外再次响起了敲门声,秦风喊了一声进,便有人又推着小推车进来了。
“尊贵的会员您好,您的果盘。”
小王疑惑地看了秦风一眼,心想还能续杯?
秦风有注意到那人一直在打量自己,心中微思便明白了什么。
等服务员走了,小王便问出了心中的疑惑:“秦风,你不是说王主任的卡只送一次吗?你看,这上面还写着‘钻石专享’。我怎么记得王主任的卡是黄金来着。”
“嗯……”秦风沉思片刻,一本正经地胡说八道:“应该是今天搞活动,所以多送了一份。”
“那咱们运气挺好啊,搞活动都被遇上了。”小王看着桌上两盘果盘,盘算着:“那这份黄金的咱俩赶紧吃了,留那份好的待会给华天娱乐的人。”
秦风则在想心事,忧心忡忡的,不停地看向门口,心想自己不会是被认出来了吧?
这样子看在小王眼里,后者偷笑一声,心想你这不也挺紧张的嘛?
等助理出了门,钱经理赶紧问他:“看清楚是谁了吗?”
“是个我不认识的。”助理有些委屈,“经理您也知道,我来的时间还是有点短……”
钱经理便又问道:“那你形容一下,那人长什么样?”
“长得很帅,身高大概一米八五,很年轻。”
钱经理一愣,心里突然有了个猜想。
年轻的黑金会员本就凤毛麟角,还长得帅……
“这次我进去看看。”钱经理冲着助理说道:“给我去准备一份黑金会员的赠礼,我去看看怎么事儿。”
等到又一辆餐车敲开包间大门的时候,秦风都快崩溃了。
因为小王那双疑惑的大眼睛里透露着清澈的愚蠢,仿佛在询问自己:“秦风,你刚才说的黑金会员才能享受的服务人家也送诶,酒店活动搞得这么大吗?”
等钱经理进了门之后看清楚秦风的脸,便立马挂上了一副惊喜的神色:“原来是秦……”
“找我有事对吧?我们外面说!”
秦风眼疾手快,一下子推着钱经理出了包间的门,他还不忘回头叮嘱小王:“要是华天娱乐的人来了,你先招待着!”