这段时间爱英集团国内业务总体还是很稳定的,老客户都很认可爱英集团的品质。
再加上后续官方部门下场,给出了一些辟谣证实。
只能说是增量没了,但存量基本盘还是非常稳定。
不过公司外贸渠道这段时间影响可就大了去了。
本来制氧机,口罩之类的应季用品,完全就是供不应求的状态,这段时间销售额利润甚至占据了整个公司的半壁江山。
但因为这档子事儿,舆论恶化,再加上这段时间,本来国际舆论就在刻意地将某些问题归咎于华夏这边。
直接导致的结果,很多新客户不敢下单,至于老客户,也多了些许顾虑,甚至是退单
而公司这边呢,吴舟这个老板却是大手一挥,直接宣布说,可以退单,甚至合同约定的违约金这块儿,都可以根据不同的客户评级,少收甚至不收。
“刘总,贵公司吴总录音这个事儿,对我们影响很大啊,很多货都积压在了我们库房,我们公司损失惨重,所以我想,爱英集团这边能不能通融通融,将我们公司后续的订单取消,不然的话,我们公司真的是要倒闭了。”
“周总,您这个事儿,公司这边已经做了一套优质合作方的处理方案,后续订单我们公司可以无条件给你取消,并且您目前库房里的那些货,在确保没有拆封的前提下,也可以退回来。“
“刘总,您说的都是真的。”
“这个事儿我能和您随便开玩笑嘛。我们公司一直以来都是本着合作共赢的原则,这个事儿虽然可以肯定的是有人诬陷,推波助澜导致的,但结果确实是影响到了像您这样的合作方。我们吴总专门开会说了这个事儿,我们公司对自己的产品有绝对信心,所以更看重长期合作,而不是短期利益。只要是我们公司的优质合作伙伴,我们都会本着合作共赢的原则,毕竟只有你们真正切切地赚钱了,我们之间的合作才能长久。”
“这那真是太感谢了,我一时间都不知道该说些什么了。感谢,感谢,爱英集团的产品,作为常驻国内的华人,肯定是非常清楚的,唉希望爱英早日渡过难关,期待未来我们更长远的合作。“
对于那些长期合作,且一直合作过程都非常愉快,被公司系统判定为优质供应商的合作公司,吴舟给出的处理方案就是,最大程度地降低合作方的损失。
“这次的合作是诈骗,你们公司并没有诚实的交代公司的经营状况,严重地影响了我们的判断,让我们公司产生的巨额亏损,我们公司现在正式告知你们,要不解除订单合同,要不法庭上见。“
“史密斯先生,希望您冷静一点,这次的事儿,我们华夏国内已经有了初步的判定结果,我们吴总的那个录音是被人篡改的,所以我们公司并不存在您所谓的诈骗,不诚实的行为。如果您坚持这么认为的话,那我也没有办法,我们会用法律的武器捍卫我们爱英集团的正当权益。”
对于那些被系统判定为一般客户的人,处理方案就是按规矩办了。
好言好语的,甚至也可以不收取违约金的前提下退还未发货订单。
但如果上来就是质问,发难,甚至是走法律途径这种路子的话,那就完全公事公办了。
总的来说,这段时间,外贸部门的员工,主要都是在处理售后为主。
之前,外贸部门,那可是整个爱英集团所有人眼里的香饽饽,所有人都想要挤破脑袋进去的部门。
因为业绩实在是太炸了,每天保底都有三五个亿的营收,偶尔来几个大客户,业绩还能窜一窜。
但这次舆论危机发生之后,短短三天时间,业绩一降再降,目前每日订单金额已不足1亿,而且还有之前的订单客户要求取消订单的要求。
这一来一去之间,他们这些业务员,工作的意义是什么?
每日辛辛苦苦地工作,最后业绩增量居然还是负的。